Politica de Retur

Atentie! Daca va ganditi sa returnati produsul, NU il utilizati! NU puteti utiliza produsele pe care le-ati primit, inainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vanzare-cumparare. Dreptul de retragere exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o intr-un magazin, nu pentru a va oferi 14 zile de utilizare gratuita.

Conform legislatiei aplicabile (OUG 34/2014), produsele achizitionate se pot returna in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care le-au insotit), in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor in termenul de 14 zile prevazut de lege se va face pe cheltuiala Clientului, prin intermediul oricarei societati de curierat rapid.

Atentie! Nu vor fi acceptate coletele cu ramburs sau livrare prin Posta Romana.

Rambursarea contravalorii produsului acceptat la retur se va face in termen de 14 zile calendaristice de la receptia produsului.

Coletele care prezinta ambalaje deteriorate, sparte, incomplete, sau sunt expediate cu Ramburs si/sau plata cheltuielilor de transport la destinatie, vor fi refuzate.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. actelor normative in vigoare, in cazul achizitionarii de produse din acest site, folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in lege, referitoare la " Diminuarea valorii produsului" ce poate ajunge pana la 100% in cazul produselor utilizate ce nu mai pot fi valorificate din cauza urmelor de montaj sau uzura.
Nu se accepta la retur:
• Produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice, produsele carora le lipsesc accesorii;
• Produsele ale caror etichete de identificare sunt deteriorate sau lipsesc;
• Produse ce au fost furnizate conform unor specificatii speciale ale clientului (modele customizate);
• Produsele folosite, zgariate, deteriorate sau incomplete, cu urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa; in acest caz, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse. De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri dovedite conform legislatiei specifice;
• Produsele lipsite de accesoriile si componentele originale;
• Piesele/produsele care prezinta urme de uzura, montaj, vopsire, sudura;
• Produsele aflate in colete ce au mentionata suma de ramburs pe eticheta de transport.
Pentru orice detalii va rugam sa ne contactati la tel. 0728042499